IKEA prosi klientów, który kupili ręcznie wykonane szklane kubki RUND, by bezzwłocznie przestali ich używać i zwrócili się do Działu Obsługi Klienta najbliższego sklepu IKEA, aby otrzymać zwrot ceny zakupu.

IKEA zdecydowała się wycofać kubki RUND po otrzymaniu dwunastu zgłoszeń o ich pękaniu podczas użytkowania. W pięciu przypadkach doszło do zranień.

Dochodzenie wszczęte przez firmę IKEA wykazało, że przyczyną pękania jest różna grubość szkła w kubkach. Jako środek zapobiegawczy zdecydowano o wycofaniu kubków RUND ze sprzedaży na wszystkich rynkach.

Klienci na całym świecie proszeni są o dokonywanie zwrotów felernych kubków. IKEA przeprasza za niedogodności i zapewnia, że każdy klient otrzyma pełen zwrot ceny zakupu.

Data dodania: 20.01.2011